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行業(yè)新聞陷入低谷一年后，雷軍(微博)想清楚了小米的下一步。
在1月13日舉行的“極客公園創(chuàng)新大會(huì)2017（GIF2017）”上，小米董事長(zhǎng)兼CEO雷軍表示，小米還在路上，可能還需要5年到10年的時(shí)間（才可以說(shuō)服消費(fèi)者）。
對(duì)于消費(fèi)者頗為關(guān)注的小米MIX。雷軍在GIF2017上透露，截至目前，全面屏概念手機(jī)小米 MIX只生產(chǎn)出了不到 10 萬(wàn)臺(tái)。
雷軍表示，主要的問(wèn)題是大家用了10年（智能）手機(jī)以后，覺(jué)得手機(jī)的同質(zhì)化很?chē)?yán)重，“這一兩年的手機(jī)行業(yè)，大家覺(jué)得創(chuàng)新到了瓶頸期。主要是這個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致（的）�！�
雷軍透露，兩天之前，小米布局全面屏手機(jī)，為此成立了“概念手機(jī)”項(xiàng)目，“也就是說(shuō)做不做得出來(lái)沒(méi)關(guān)系。我說(shuō)這事不需要考慮量產(chǎn)，也沒(méi)有時(shí)間表，你們認(rèn)為應(yīng)該像什么樣子就怎么做，好不好用，實(shí)用不實(shí)用都不在此列。”
雷軍坦言，目前手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，顛覆和改良兩者中，更多人選擇了后者。要做出顛覆性的產(chǎn)品，需要一家公司具備以下特質(zhì)：
第一，老板要有寬容度。尤其是有技術(shù)背景的老板對(duì)這件事情（指做顛覆性的產(chǎn)品）的理解，會(huì)好一點(diǎn)。如果是銷(xiāo)售或者是營(yíng)銷(xiāo)（出身）的老板，對(duì)這件事情（的）認(rèn)識(shí)會(huì)不足�！拔艺J(rèn)為我自己的技術(shù)背景，對(duì)小米很重要，因?yàn)槲抑肋@部分創(chuàng)新的價(jià)值�！崩总娧a(bǔ)充道。
第二，你要聚集一幫非常有熱情、有創(chuàng)造力的年輕人，大家要敢想，有執(zhí)行力。這兩者要結(jié)合，不是說(shuō)你有錢(qián)，你隨便花，你就能把東西做出來(lái)。
第三，要執(zhí)行到位，不是說(shuō)你花一堆的錢(qián)，你這個(gè)東西就能做出來(lái)。“有錢(qián)的公司多了去，你看Microsoft賬面上也有很多錢(qián)。我覺(jué)得這里面還是需要老板有決心，重視這個(gè)事情，知道這個(gè)事情的價(jià)值�！崩总娺M(jìn)一步表示。
在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，雷軍也談了他對(duì)手機(jī)行業(yè)趨勢(shì)的看法。雷軍認(rèn)為，考慮到很多帥哥、美女都喜歡自拍，如果做一款手機(jī)如果不能自拍的話，今天肯定會(huì)挨罵的。此外，還需要考慮怎么做才能讓手機(jī)變得優(yōu)雅。
談及設(shè)計(jì)，雷軍“澄清”了此前他的一個(gè)表述。“5年前，我講‘沒(méi)有設(shè)計(jì)就是最好的設(shè)計(jì)’。（我想表達(dá)的是）你感受不到設(shè)計(jì)的存在，這個(gè)東西很精致，這是真正的設(shè)計(jì)，是設(shè)計(jì)的一個(gè)更高境界�！崩总婎H有些委屈，“當(dāng)時(shí)我沒(méi)有表達(dá)清楚，被罵得很慘�！�
雷軍：想做一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者，一定要有阿貓阿狗的覺(jué)悟
雷軍在1月13日舉行的GIF2017上表示，小米還在路上，產(chǎn)品可能還需五到十年才能服眾。
雷軍還重點(diǎn)談了小米在模塊化手機(jī)上的嘗試。雷軍透露，小米在模塊化手機(jī)上花了很長(zhǎng)時(shí)間的討論，也做了原型。今天的手機(jī)最大問(wèn)題是續(xù)航（時(shí)間不夠），大家（都覺(jué)得）手機(jī)又要做得小。做模塊化手機(jī)，要么做得很大很難看，要么電池很小不實(shí)用。“今天為止，模塊手機(jī)還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)用階段。3到5年內(nèi)都很難出現(xiàn)大家理想中的模塊手機(jī)�！崩总娬J(rèn)為。
雷軍堅(jiān)信，全面屏手機(jī)是未來(lái)5到10年的行業(yè)發(fā)展方向�！拔覀兂晒σ院�，我們聽(tīng)說(shuō)很多同行也都在準(zhǔn)備。我相信2017年一定是全面屏大戰(zhàn)，看誰(shuí)的全面屏做得好，誰(shuí)做得實(shí)用易用。”雷軍表示，“當(dāng)然，我希望小米在今年能繼續(xù)勝出�！�
雷軍還透露，小米已經(jīng)把MIX的量產(chǎn)列為主要目標(biāo)之一。
小米MIX的良品率很低，但供應(yīng)商依然愿意生產(chǎn)。對(duì)此，雷軍回答稱(chēng)，小米給的錢(qián)多，“我覺(jué)得小米MIX壓根就是玩，多少錢(qián)無(wú)所謂。”
不過(guò)，“不差錢(qián)”的小米，增速已不復(fù)當(dāng)年。從2015年開(kāi)始，小米就告別高速增長(zhǎng)，當(dāng)年手機(jī)銷(xiāo)量7000多萬(wàn)臺(tái)，僅同比增長(zhǎng)14%，不及年度保底目標(biāo)�！拔覀�?cè)谖辶甑臅r(shí)間里就建立了一個(gè)巨大的規(guī)模，還有很多地方?jīng)]有夯實(shí)。這樣不容易站穩(wěn)，一年前，我們提出‘補(bǔ)課’，去掉KPI，管它賣(mài)多少手機(jī)，管它什么市場(chǎng)份額。我們只在乎核心能力，在乎我們每天是不是都在進(jìn)步�！崩总娞寡�。
雷軍進(jìn)一步表示，不管你覺(jué)得高興還是不高興，對(duì)小米來(lái)說(shuō)，最壞的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了，“我們未來(lái)只有比過(guò)去更成功。我們已經(jīng)觸底反彈了，所有的困難都不重要�！�
雷軍還表示，對(duì)小米來(lái)說(shuō) ，未來(lái)幾年要學(xué)習(xí)的是怎么成為真正的世界一流供應(yīng)鏈（企業(yè)）。
回顧了小米的“艱難時(shí)刻”，雷軍提醒在座的極客、創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)是阿貓阿狗干的事，那哪是人干的事情�！叭绻麤](méi)有做好心理準(zhǔn)備，我建議大家不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。想做一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者，一定要有阿貓阿狗的覺(jué)悟。”雷軍戲謔道。
時(shí)下，小米起家靠的電商銷(xiāo)售模式正在遭遇挑戰(zhàn)。在1月12日舉行的小米公司年會(huì)上，雷軍表示，小米要升級(jí)商業(yè)模式，要把純線上模式升級(jí)到線上下融合的“新零售”。
雷軍：想做一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者，一定要有阿貓阿狗的覺(jué)悟
以下是雷軍在GIF2017上就“新零售”話題的談話實(shí)錄（節(jié)錄）：
我們?cè)?年前創(chuàng)辦小米的時(shí)候，我覺(jué)得中國(guó)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)最大的問(wèn)題就是不注重效率，一步一步走到了一個(gè)“極致”。100塊錢(qián)成本的東西賣(mài)1000塊錢(qián)、2000塊錢(qián)，完全不考慮用戶能不能承受，襯衣就是這樣，包括女性的鞋子也是這樣，售價(jià)基本上都是成本的5-8倍。
我在想，這樣會(huì)導(dǎo)致我們的用戶、商店里的客流量越來(lái)越低，大家都不愿意消費(fèi)。偶爾一有機(jī)會(huì)出國(guó)就一箱一箱地買(mǎi)。我覺(jué)得這樣中國(guó)的老百姓幸福指數(shù)不高，企業(yè)界的東西又賣(mài)不出去，這就形成一個(gè)惡性循環(huán)。
所以在6-7年前，我就提了一個(gè)“新國(guó)貨”的想法，就是怎么在這方面改革。我覺(jué)得核心是提高效率。提高效率就可以花更多的錢(qián)做好產(chǎn)品，而且賣(mài)得非常便宜。
小米在前三四年，每年以150%的速度增長(zhǎng)，它很快到了一個(gè)很高的地位，問(wèn)題來(lái)了，電商只占全國(guó)商品零售總額的10%，手機(jī)行業(yè)高一點(diǎn)，不到20%，我們50%的手機(jī)在線上電商賣(mài) ，但是只拿到了10%的市場(chǎng)份額，于是很多不良媒體黑小米不行。
如果你從零出發(fā)來(lái)看，電商的確足夠大，但是你用5年像小米一樣迅速干到巨大規(guī)模，你發(fā)現(xiàn)你只有20%小池子。
我覺(jué)得原來(lái)我們的初衷是高效率，我們選擇的模式是電商，我們?yōu)槭裁醋鲭娚淌且驗(yàn)槲覀円x高效率的零售模型。去年年初，我和馬云(微博)在同一天演講，我上午講的，他下午講的，都講了一個(gè)實(shí)體零售的話題。
我們后來(lái)發(fā)現(xiàn)，我們要做的不是電商，我們要做的是新零售，怎么樣用最高的效率、用接近電商的效率做線下。所以我們經(jīng)過(guò)一年的思考，去年一年的嘗試，我認(rèn)為小米之家絕對(duì)會(huì)為線下零售打開(kāi)一條新思考。
它（小米之家）的銷(xiāo)售成本僅次于電商，也就是說(shuō)你賣(mài)東西，你可以用網(wǎng)上同樣的價(jià)錢(qián)賣(mài)東西，這是很夸張的�？鋸�?jiān)谑裁吹胤�，可能你們很多都�?jīng)過(guò)連鎖店，廠商的連鎖店絕大部分都是掛牌子的店。
其實(shí)，全世界的廠商只有蘋(píng)果店是蘋(píng)果自營(yíng)的。小米之家全是小米自營(yíng)的，每一個(gè)店都是小米的員工來(lái)管理，因?yàn)橹挥羞@樣做效率最高。掛牌子很容易干一萬(wàn)家，但是跟你沒(méi)關(guān)系，你可以把那個(gè)牌子理解成僅僅是一個(gè)廣告牌。
我研究了國(guó)外的連鎖店，無(wú)論是麥當(dāng)勞還是肯德基還是沃爾瑪，全是自營(yíng)的。它們所謂的“加盟”，本質(zhì)上是加盟商出了錢(qián)，還是它們自己管理。這樣（做），標(biāo)準(zhǔn)才統(tǒng)一，你才有機(jī)會(huì)提高效率。所以，小米（的）這個(gè)嘗試，我覺(jué)得等我們真正做成，對(duì)于中國(guó)（零售市場(chǎng)），絕對(duì)（有）提高（整個(gè)市場(chǎng)）效率的巨大貢獻(xiàn)。
六年前，我們開(kāi)始做手機(jī)的時(shí)候，供應(yīng)鏈鏈條的的確確讓我們很頭疼。這五六年下來(lái) ，我對(duì)供應(yīng)鏈的理解也到了相當(dāng)高的程度，我覺(jué)得供應(yīng)鏈的管理是一個(gè)非常復(fù)雜的事情，這不是他愿意不愿意給你生產(chǎn)的問(wèn)題，是你要精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)到一部手機(jī)1000多個(gè)部件，是來(lái)自全球不知道多少個(gè)國(guó)家的交付，要怎么樣精準(zhǔn)的把它運(yùn)到某一個(gè)工廠，在工廠完成組裝測(cè)試，然后還能預(yù)見(jiàn)到90天后每天能生產(chǎn)多少只。今天我們還沒(méi)有這個(gè)能力。
我們現(xiàn)在經(jīng)常是有多少（手機(jī)）算多少。所以，我的期望值就是我能不能預(yù)見(jiàn)到90年后的今天到底能出多少部手機(jī)。這是一個(gè)較為復(fù)雜的世界級(jí)的難題，也就是說(shuō)我們的供應(yīng)鏈其實(shí)分好多級(jí)別的供應(yīng)商。我們要把對(duì)關(guān)鍵器件管控發(fā)展到從原材料開(kāi)始管控起。所以，我覺(jué)得對(duì)小米來(lái)說(shuō) ，未來(lái)幾年要學(xué)習(xí)的是怎么成為真正的世界一流供應(yīng)鏈（企業(yè)）。
