一
幾周之前,一部電影宣傳片《啥是佩奇》霸屏了朋友圈。
留守老人李玉寶,要給他的孫子準備春節(jié)禮物,但城里三歲孩子習(xí)以為常的一個動畫角色,大山里的爺爺卻要問遍全村,才勉強搞明白,這到底是什么東西。
這樣一部8分鐘的短片,為什么能引發(fā)無數(shù)人的共鳴?
因為它真實反應(yīng)了,當今每一個家庭都在面臨的現(xiàn)實矛盾。
表面上來看,鄉(xiāng)村老人的追問背后,代表了經(jīng)濟飛速發(fā)展背后,中國城鄉(xiāng)文化的斷層。
根據(jù)《中國城市流動人口社會融合評估報告》,在1982年,中國的流動人口僅有657萬人,而到2018年,這一數(shù)字已經(jīng)增長到2.47億人。
其中,1980年以后出生的新生代流動人口,占比達到64.7%。
這意味著,即使不考慮外地落戶等情況,中國也有約1/6的人口--尤其是年輕一代,長期與家人天各一方。
生活環(huán)境的差異,讓他們有了截然不同的社會認知和文化理解。而春節(jié)的人口回流,帶來了這種矛盾最普遍的碰撞與交匯。
更深層次的原因,在于信息通信為我們帶來的社會結(jié)構(gòu)劇變。
幾周之前,我參加騰訊的科技向善論壇,有幸現(xiàn)場聆聽了北大邱澤奇教授的演講,深有感觸。
邱教授說,我們已經(jīng)從家庭社會,進入到技術(shù)化社會。
這句話怎么理解呢?
幾千年來,我們一直是君為臣綱,夫為妻綱,父為子綱。血緣、家庭與宗族,自下而上構(gòu)建起了人類社會的基本組織形態(tài)。
一個人用腳步能夠走一個來回的距離,就是集市的半徑;能實施有效管理與維持統(tǒng)治成本的范圍,就是帝國疆域的極限。
從國家、宗族到家庭,生活關(guān)系越是緊密,信息和知識共享程度越高,價值觀越一致,即便有沖突,也會在持續(xù)的互動過程中,逐漸融合趨同。
而現(xiàn)在,技術(shù)--尤其是信息技術(shù),徹底打破了家庭、地域、年齡、性別,乃至社會階層等局限。
一家人坐在一起,卻各自捧著手機,關(guān)注著不同的問題,與不同的好友交流。老人們談養(yǎng)生,成年人討論經(jīng)濟社會,孩子們關(guān)注明星。
雖然在血緣上他們是父子、母女、夫妻……但是他們的思想,已經(jīng)彼此隔離,相互看不上對方的話題觀念,甚至在世界觀和價值觀上,彼此疏遠甚至是對立。
他們更認同的,是另一群可能遠在地球另一側(cè),卻與他有共同話題和共同觀點的陌生人。
甚至連同一個人處身的不同社群,也變成了不同的平行空間:
而這,也將驅(qū)動我們整個社會價值觀的多元化。
正如張小龍所說,我們接納的大多數(shù)新信息,都并不是自己主動獲取的,而是由周邊人推薦而獲得的。
而在移動互聯(lián)網(wǎng)上,無論如何犀利、如何小眾甚至是如何叛逆的觀點,都能找到應(yīng)和,反而會因為彼此的認同和贊許獲得成就感。
每一個人的心,都在自己的手機里。一屏一世界,一個人的社會,已經(jīng)取代了家庭的社會。邱澤奇說。
二
這個轉(zhuǎn)變的達成,歸根到底在于,中國領(lǐng)先全世界的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),讓我們每一個人,都能夠用手機連接世界。
多年來,中國運營商一直背負著壟斷罵名。
但在事實上,正是依賴于運營商的大建設(shè),中國才迅速地完成了向信息化社會的全面轉(zhuǎn)型。
在1980年,中國只有664萬門交換機和418萬部電話,而且作為事關(guān)安全的信息命脈,它仍只能作為國家的戰(zhàn)略儲備,無法進入普通人的生活;直到1989年時,全國手機總量也只有1萬部。
當時,甚至連外交部的司長,因為外事活動需要,在家中安裝電話,都必須由外交部發(fā)公函,到郵電部請求協(xié)助。
1989年,統(tǒng)計部門曾預(yù)測,中國的手機保有量將在2000年達到80萬部,結(jié)果到2000年,這個數(shù)字已達到8700萬部,比預(yù)測高了100多倍。
2001年,中國移動開始在全國范圍內(nèi)組織網(wǎng)絡(luò)大會戰(zhàn),將網(wǎng)絡(luò)從城市擴展到高速公路、景點、農(nóng)村等區(qū)域,實現(xiàn)全國范圍的廣覆蓋。
自此,從神州行到 全球通,移動通信普及的大潮席卷中國。
2004年1月16日,信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)了《關(guān)于在部分省區(qū)開展村通工程試點工作的通知》(以下簡稱《通知》),要求95%以上偏遠山區(qū)必須有電信信號。
自此,無數(shù)運營商員工通信人扛著設(shè)備,提著工具,人扶肩扛地把鐵塔架滿了中國無數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn),從喜馬拉雅山頂,到南海島礁,都實現(xiàn)了通信信號的覆蓋。
這個過程的艱辛,遠非外界所能想像。
在很多偏僻村落,基站的建設(shè)需要投入數(shù)十人力,上百萬成本,甚至通過VSAT衛(wèi)星保障信號,而當?shù)禺a(chǎn)生的營業(yè)收入,卻往往連每個月的電費和維護費都不夠。
但也正是這樣一張網(wǎng)絡(luò),打通了中國的信息動脈,將中國的城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村連接在一起,讓我們可以跨越時間和空間,無論天涯海角,都隨意交流。
截至2018年12月底,中國運營商的移動用戶總數(shù)達到15.43億,甚至已超過中國人口總數(shù);電信業(yè)務(wù)總量已達到65556億元;移動通信基站也超過600萬個,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居全球首位。
目前,全球有500萬4G基站,其中,中國的基站數(shù)量超過300萬,占64%;包括美國在內(nèi)的全球其他190個國家,一共只占36%。
在2018年12月,中國移動用戶移動流量消費已達6.25 GB/人/月,是上年同期的2.3倍。
而預(yù)計到2020年,中國行政村通寬帶的比例將超過98%,且農(nóng)村家庭的寬帶將達到12Mbps以上。
《啥是佩奇》里那樣,鄉(xiāng)村小賣部里賣著中國移動手機,村委會教村民設(shè)置VoLTE視頻彩鈴,農(nóng)民一邊放羊一邊刷抖音……
導(dǎo)演張大鵬說,這部片子并不是中國移動的植入廣告。但在我看來,這部片子,其實已經(jīng)是一個中國通信行業(yè)最好的廣告。
因為,它真切地告訴我們,現(xiàn)在已經(jīng)不再是倒爺腰挎BP機,手拎大哥大的時代,不是中關(guān)村、金融街和CBD的白領(lǐng)上網(wǎng)沖浪的時代。
手機、網(wǎng)絡(luò)、信息不再是某一個階層的象征,而且徹底沉到農(nóng)村,成為像水、電、氣一樣,每一個中國人不可或缺的生活基本要素。
三
如果說,過去20年的通通村大建設(shè),為中國奠定了信息普遍服務(wù)的基礎(chǔ)。
那么,過去10年的移動互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展,則是真正深入到無數(shù)生活和行業(yè)場景,驅(qū)動了整個社會經(jīng)濟的質(zhì)變。
2009年8月,新浪推出新浪微博內(nèi)測版,成為中國第一家提供微博服務(wù)的門戶網(wǎng)站。
這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代啟幕的標志事件,到現(xiàn)在還未滿10年,但整個移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)日新月異,在一浪又一浪的井噴中,成長為中國新經(jīng)濟的引擎,
微信、陌陌、知乎、抖音、直播、吃雞、王者榮耀……
炒股、導(dǎo)航、打車、報稅、聽音樂、看新聞、打游戲……
如今,我們用京東淘寶購物、用美團餓了么訂餐、用滴滴摩拜OFO出行、用微信支付寶付錢……越來越多的信息、產(chǎn)品和服務(wù),都可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得。
而依托5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、工業(yè)4.0、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)更已開始深入線下,與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展,拉動社會經(jīng)濟加速增長。
用邱澤奇教授的話來說,就是互聯(lián)網(wǎng)社會已經(jīng)成為一個社會的生態(tài)系統(tǒng)。
四
一直以來,信息科技的發(fā)展,都是以十年為一個發(fā)展周期。
過去的3個十年,從通信、互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)帶給我們太多變化。
而即將成為5G元年的2019,也將成為我們面向下一個十年的發(fā)展起點。
這一個十年的核心命題,是萬物互聯(lián)。
所有的設(shè)備都將連網(wǎng),以更低的時延、更高的帶寬、更海量的連接、更敏捷的感知、更智能的處理,更徹底地改變每一個人的生活。
這將是一個充滿無限想象空間的后信息時代。
在這個過程中,網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實世界之間的界限將越來越小,創(chuàng)造出更多的紅利,同時也帶來更多的規(guī)則沖突與規(guī)則缺失。
對于政府和企業(yè)來說,最大的挑戰(zhàn)在于,如何基于新的互聯(lián)網(wǎng)社會生態(tài),通過新的信任機制,構(gòu)建和完善面向數(shù)字社會時代的發(fā)展新規(guī)則和新機制。
比如,與此同時,我們每一次手指劃動,每一步腳步進退,都在我們的經(jīng)意或不經(jīng)意間,通過手機、通過智能設(shè)備、甚至通過各種傳感器,都會以數(shù)字形式,在互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)庫中,留下一個抹不去的行動痕跡。
如何在提高效率、提升便利性的同時,保護每一個人的隱私和數(shù)據(jù)安全,這將是一個最為艱巨的挑戰(zhàn)。
而對我們個人來說,最需要考慮的,是如何去刷新我們的觀念和認知,更快更好地應(yīng)對和適應(yīng)新時代的浪潮。
1990年,美國著名未來學(xué)家托夫勒在《權(quán)力的轉(zhuǎn)移》中提出,不同人群對信息、技術(shù)擁有程度、應(yīng)用程度和創(chuàng)新能力差異,將帶來更大的社會分化,并將其命名為數(shù)字鴻溝。
如今,信息普遍服務(wù)的鴻溝已經(jīng)越來越小。通過互聯(lián)網(wǎng),每個人都能輕易獲得海量的信息和服務(wù)。但到底獲取哪些信息和服務(wù),如何利用這些信息和服務(wù),人與人之間的差別,卻更加巨大。
這些,都是我們即將迎來的新機遇和新挑戰(zhàn)。